访问亚美尼亚纳税人门户 file-online.taxservice.am

什么是纳税人个人账户？

纳税人个人账户（以下简称"账户"）是亚美尼亚税务局的官方在线门户，网址为 file-online.taxservice.am。个体经营者（IE）和法人通过该账户与税务局交互：提交申报表、开具发票、缴纳税款并获取证明文件。

如何获取纳税人账户的访问权限？

首次获取访问权限

1. 向税务局提交申请
   • 发送申请至邮箱：secretariat@petekamutner.am
   • 或亲自前往税务检查机构
2. 随申请附上以下文件：
   • 访问权限申请书
   • 所有者护照
   • 注册证书
   • 社会卡（社会保险号）
   • 授权委托书（如需为受托人申请访问）
3. 通过电子邮件接收管理员账号与管理员密码
   • 税务局向企业所有者下发登录凭证
   • 通常处理时间为 1-2 个工作日

如何登录纳税人账户？

收到税务局下发的凭证后，可按以下步骤登录：

1. 打开 file-online.taxservice.am
2. 输入税务邮件中的登录名（用户名）
3. 输入 TIN（纳税人识别号）——公司注册时分配的号码，可在注册证书中查看
4. 输入税务邮件中的密码
5. 输入验证码——图片中显示的字符
6. 点击登录按钮

纳税人账户的访问权限类型

纳税人账户有两种主要访问类型：管理员（主访问）和受托人（会计）。

简而言之：管理员只能管理账户的访问权限，而提交申报表只能由受托人（会计）账号操作。

1. 管理员权限（管理员/所有者）

适用对象： 企业所有者或其受托人（首席会计师）

可执行操作：

• 创建和管理受托人账号（会计、代理人）
• 修改设置和访问权限
• 更改密码和恢复访问

不可执行操作：

• 查看、提交或签署向税务局的申报表
• 获取公司及员工信息

重要提示： 管理员密码可随时通过向税务局提交申请进行更改，通常不超过一个工作日。

2. 受托人权限（会计/代理人）

适用对象： 会计师、公司代理人或会计服务机构（例如 EasyTaxes）

可执行操作（取决于所授予的权限）：

• 查看文件和申报表
• 创建和编辑发票
• 准备纳税申报表
• 使用电子数字签名（EDS）签署文件
• 向税务局提交申报表
• 处理员工和薪资数据

限制：

• 不能创建新的受托人账号
• 不能更改管理员密码
• 不能从系统中删除所有者
• 访问权限由管理员账号的所有者决定

如何创建受托人账号？

为会计创建访问权限的流程：

1. 所有者使用管理员账号和密码登录账户
2. 添加受托人：
   • 在用户管理页面创建新账号
   • 填写受托人的姓名、护照信息和联系方式
   • 选择访问权限（查看、编辑、签署）
3. 确认访问：
   • 受托人邮箱收到通知
   • 点击邮件中的链接确认获取访问权限
4. 激活访问：
   • 受托人点击邮件链接后，管理员激活受托人的新账号

两种访问类型的主要区别

更换会计：需要了解的事项

从一位会计转换到另一位会计时，需要所有者使用管理员密码参与：

1. 停用原受托人：
   • 所有者使用管理员权限登录账户
   • 停用或删除原会计的账号
2. 创建新账号：
   • 按上述流程添加新会计（受托人）
   • 设置访问权限
3. 激活新访问：
   • 新会计通过邮件收到账号密码并确认访问
   • 所有者激活新会计的账号

重要提示： 如果系统中有多个具有签署权限的活跃受托人，签署申报表时需要所有受托人参与。这可能破坏自动化流程并拖慢处理速度。建议只保留一个具有签署权限的活跃受托人——这样效率更高。

常见问题

• 问：如果我有账户访问权限，是否可以自行向税务局提交申报表？ 答：是的，如果您是会计师或计划成为会计师，您可以自行提交申报表。账户是供会计师使用的工具，而非供企业所有者使用。如果您没有亚美尼亚会计工作经验，将面临以下障碍：
  • 您必须会亚美尼亚语并熟悉法律术语
  • 您必须了解申报表的填写顺序——账户并不总是自动填写所有字段
  • 您必须了解申报截止日期和税法
• 问：是否可以同时拥有多个受托人？ 答：可以，但如果多个受托人具有签署权限，签署文件时可能需要所有人的同意。建议只保留一个具有签署权限的活跃受托人。
• 问：忘记管理员密码怎么办？ 答：需要向税务局提交访问恢复申请。通常处理时间为 1-2 个工作日。
• 问：访问纳税人账户需要付费吗？ 答：不需要，亚美尼亚税务局免费提供纳税人账户访问权限。

实用链接：

• 纳税人个人账户：file-online.taxservice.am
• 税务局邮箱：secretariat@petekamutner.am