Доступ к кабинету налогоплательщика file-online.taxservice.am

Что такое личный кабинет налогоплательщика?

Личный кабинет налогоплательщика (ЛК) — это официальный онлайн-портал налоговой службы Армении, доступный по адресу file-online.taxservice.am. Через этот кабинет индивидуальные предприниматели (ИП) и юридические лица взаимодействуют с налоговой: подают декларации, выставляют счета-фактуры, оплачивают налоги и получают справки.

Как получить доступ к личному кабинету?

Первичное получение доступа

1. Подать заявление в налоговую службу
   • Отправить заявление на email: secretariat@petekamutner.am
   • Или обратиться лично в налоговую инспекцию
2. Прикрепить к заявлению документы:
   • Заявление на получение доступа
   • Паспорт владельца
   • Свидетельство о регистрации
   • Социальная карта (соцкарта)
   • Доверенность (если требуется доступ для доверенного лица)
3. Получить админ-логин и админ-пароль по емейлу
   • Налоговая служба выдаёт учётные данные владельцу бизнеса
   • Обычно процесс занимает 1-2 рабочих дня

Как войти в личный кабинет?

После получения учётных данных от налоговой службы вы можете войти в личный кабинет:

1. Откройте file-online.taxservice.am
2. Введите логин (имя пользователя) из емейла от налоговой службы
3. Введите ваш ИНН (TIN) - номер, присвоенный вашей компании при регистрации. Его можно найти в свидетельстве о регистрации.
4. Введите пароль из емейла от налоговой службы
5. Введите капчу - набор символов с изображения
6. Нажмите кнопку входа

Типы доступа к личному кабинету

Существует два основных типа доступа к личному кабинету налогоплательщика: администратор (мастер-доступ) и доверенное лицо (бухгалтер).

Коротко: администратор может только управлять правами доступа к кабинету, а подавать отчёты может только аккаунт доверенного лица (бухгалтера).

1. Админ-доступ (Администратор/Владелец)

Кто получает: Владелец бизнеса или его доверенное лицо (главный бухгалтер)

Возможности:

• Создание и управление аккаунтами доверенных лиц (бухгалтеров, представителей)
• Изменение настроек и прав доступа
• Смена пароля и восстановление доступа

Что нельзя делать:

• Просматривать, подавать, подписывать отчёты в налоговую
• Получить иформацию компании и сотрудниках

Важно: админ-пароль можно сменить в любой момент, отправив запрос в налоговую службу. Это занимает обычно менее суток.

2. Доступ доверенного лица (Бухгалтер/Представитель)

Кто получает: Бухгалтер, представитель компании или сервис бухгалтерского обслуживания (например, EasyTaxes)

Возможности (зависят от предоставленных прав):

• Просмотр документов и отчётов
• Создание и редактирование счетов-фактур
• Подготовка налоговых деклараций
• Подписание документов ЭЦП
• Подача отчётности в налоговую
• Работа с данными о сотрудниках и зарплатах

Ограничения:

• Не может создавать новые аккаунты доверенных лиц
• Не может изменять админ-пароль
• Не может удалять владельца из системы
• Права доступа определяются владельцем админ-аккаунта

Как создать аккаунт доверенного лица?

Процесс создания доступа для бухгалтера:

1. Владелец входит в ЛК с админ-логином и паролем
2. Добавляет доверенное лицо:
   • В разделе управления пользователями создаёт новый аккаунт
   • Указывает ФИО, паспортные данные и контактную информацию доверенного лица
   • Выбирает права доступа (просмотр, редактирование, подпись)
3. Подтверждение доступа:
   • На email доверенного лица приходит уведомление
   • Необходимо подтвердить намерение получить доступ, перейдя по ссылке в письме
4. Активация доступа:
   • После перехода по ссылке в письме админ активирует новый аккаунт доверенного лица

Основные различия между типами доступа

Смена бухгалтера: что нужно знать?

При переходе от одного бухгалтера к другому требуется участие владельца с админ-паролем:

1. Деактивация старого доверенного лица:
   • Владелец входит в ЛК с админ-доступом
   • Отключает или удаляет аккаунт прежнего бухгалтера
2. Создание нового аккаунта:
   • Добавляет нового бухгалтера (доверенное лицо) по процедуре выше
   • Устанавливает права доступа
3. Активация нового доступа:
   • Новый бухгалтер получает логин и пароль по емейл и подтверждает доступ
   • Владелец активирует аккаунт нового бухгалтера

Важно: Если в системе несколько активных доверенных лиц с правом подписи, для подписания отчётов потребуется участие всех доверенных лиц. Это может нарушить автоматизацию и замедлить процессы. Рекомендуем иметь только одно активное доверенное лицо с правом подписи - так быстрее.

Часто задаваемые вопросы

• Q: Если у меня есть доступ к ЛК, значит, я могу подавать отчёты в налоговую самостоятельно? A: Да, вы можете подавать отчёты в налоговую самостоятельно, если вы бухгалтер или планируете им стать. ЛК – это инструмент для бухгалтера, а не для владельца бизнеса. Если у вас нет опыта работы с бухгалтерией в Армении, вы столкнётесь с несколькими препятствиями:
  • вы должны знать армянский язык и разбираться в юридических терминах
  • вы должны знать порядок заполнения отчётов – ЛК не всегда заполняет все поля автоматически
  • вы должны знать сроки и налоговое законодательство
• Q: Можно ли иметь несколько доверенных лиц одновременно? A: Да, но если у нескольких лиц есть право подписи, для подписания документов может потребоваться согласие всех. Рекомендуется иметь только одно активное доверенное лицо с правом подписи.
• Q: Что делать, если забыл админ-пароль? A: Необходимо обратиться в налоговую службу с заявлением о восстановлении доступа. Процесс обычно занимает 1-2 рабочих дня.
• Q: Нужно ли платить за доступ к личному кабинету? A: Нет, доступ к личному кабинету налогоплательщика предоставляется бесплатно налоговой службой Армении.

Полезные ссылки:

• Личный кабинет налогоплательщика: file-online.taxservice.am
• Email налоговой службы: secretariat@petekamutner.am